• 从事400电话业务近20年，服务团队逾400人，全国多地区设立分（子）公司。
• 三大运营商（电信/联通/移动）官方授权的增值服务商。
• 国内首批获得400电话增值电信业务运营牌照的服务商：B2-20100268。

•初期从事其他业务，之前无行业经验。
•仅与某个运营商达成合作，且并非官方授权。
•无法提供自身授权增值电信运营牌照。

•商客通^®（股票代码：836521），所有营收数据，清晰、透明，服务用户数十万+。
•资金充足，运营稳健。拥有自己所属办公楼，客户规模超过市场第二名两倍。
•受世界500强、中国500强企业信任并长期服务，荣膺《福布斯》中国潜力企业、上海市“专精特新”企业、上海市嘉定区科技小巨人企业等官方荣誉。

•企业规模小，无公开数据支撑，一旦经营不善则很快放弃，400电话业务无人运维，客户有苦无处说。
•企业资金紧张，多招聘营销人员，无固定研发团队，难以提供技术支持。
•公司主营业务广泛，400电话附带发展，分配较少人力、精力运维400平台，用户体验感很差。

• 号源全，价格优，提供400电话全号段号源，套餐性价比高。
• 全网6个号段均可办理：电信4008、4009； 移动4001、4007；联通4000、4006。
• 拥有强大的独立科研团队，针对有特殊需求的用户，持续独立开发新功能。
• 汇聚行业优质号码，可选择心怡400电话号码及所需增值功能，还可提供个性化定制服务。

• 号码资源有限，无号码库，人为提高号码等级，普号卖高价。
• 仅有某一运营商400号段号源，客户无法选择更多号段资源。
• 无固定研发团队，购买市场淘汰技术；简单运维，功能单一。
• 选号库无真实号码，鲜有优质号码资源，增值功能少，客户选择捉襟见肘。

•专业400服务团队，配置了经验丰富的售前售后顾问和技术专家。两条售后热线，首问责任制，确保第一时间响应客户需求。
•以“客户为中心”，具备专业的响应机制，7*24小时，随时待命。
•可提供的服务有：使用帮助、故障申报、续费充值、投诉建议、业务咨询等。

•服务人员单一，且更换频繁，容易出现服务断层，响应时效不稳定。
•不重视售后服务，售后热线响应慢，仅限工作日工作时间提供服务。
•服务能力有限，售后服务以催缴续费为主，通常下班时间无人处理售后。

• 拥有上海、南通两大研发中心，汇聚了行业百名高级技术专家及顶尖专业人才，累计科研投入近亿元。
• 自主研发的专利技术使400来电平均接通时间加快30%，无故障运营率99.99%，免除通信中断的担忧。
• 400平台运营率和功能升级能力，持续更新平台应用不断体验更多更新增值服务，越用越超值。

• 无固定研发团队，购买市场淘汰技术，用户需经过2次以上转接，接通时间超过10秒。
• 不具备管理、维护、开发平台的能力，无法提供最新功能并持续升级。
• 宣传徒有其表，主要靠营销手段，甚至主推工信部严厉打击“外呼外显”，情节严重的会直接停机，无法正常使用，需警惕！