全国400电话服务热线
400-858-0123

客户进线后,您是否有这些烦恼

电话占线难题
企业形象难题
客户服务难题
客源管理难题
客户来电总占线,难!
客户来电总占线,
咨询产品难、查询订单难、售后报修难,
一味放任不管,
只会让客户对企业失去耐心。
新客总是不信任,愁!
做了好久宣传,好不容易有一通进线,
没介绍几句就被客户挂断。
看似简单的“接接电话”,
做起来才发现一点都不简单。
一旦产生纠纷,有理说不清
没有通话录音功能,
售前、售后遇到纠纷往往有理说不清。
初创企业底子薄,
一个小小的纠纷也会给企业带来巨大打击。
公司搬家,潜在客源丢失
公司发展后决定搬家,号码变更,
老客维护困难,潜在客户也联系不到了,一夜回到解放前。
什么是400电话

400电话是以400开头的10位数字组成的电话号码,400号码全国唯一,仅限企业和个体工商用户实名办理使用,提高企业对外统一服务形象,已成为现代企业标配。

400电话业务称为“全国统一接入码业务”,即一个400号码可以绑定企业现有的多部手机、座机号码,对外只需公布全国统一400号码,所有拨打400来电均被转接到绑定的实体电话(手机、座机)上接听,400电话只支持接入,不支持呼出。

400电话接入产生的费用由企业和拨打400电话的用户分摊支付,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间,体现了企业用户至上的服务意识,为企业产品或服务赢得客户更多的信任。

什么是400电话

有无400电话,会对企业产生什么影响

企业金字招牌
企业通信枢纽
企业服务监督
客户信息存储
复盘沟通记录
客户管理平台
提升企业形象
400号码易记,与用户分摊付费,是企业诚意和实力的体现,公司产品和服务会赢得客户更多的信任。
企业通信枢纽
一个400号码可以绑定多部手机、座机号码,多客户同时打入,可实现同时接听,不丢任何一个商机。
企业服务监督
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任。
客户信息存储
400号码可以终生不变,当企业搬迁或员工离职,只需变更400电话下绑定的座机或手机号码即可,客户永不流失。
复盘沟通记录
可以随时修改绑定电话,灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间,7*24小时客户来电响应 ,轻松实现“云办公”。
客户管理平台
管理者通过绑定「商客通微信公众号」即可在手机上便捷查看公司话务详细数据,并根据数据分析结果及时调整投放策略。
其实因为一个号码失去的商机, 远不止这一次,400电话是企业的必需品,更是重形象、重服务企业的标配 它传递给客户的不仅是企业的正规、专业,更能让客户感受周到、全面的服务理念

400呼叫中心如何为企业解决实际问题

商客通®️400电话洞悉企业通信需求,全方位定制增值服务的解决方案
提升企业品牌实力
减少企业客户流失
提高客户管理效率
实现企业业绩增长
节省企业运营成本
提升企业品牌实力
在市场竞争中,企业如何统一服务形象,如何比竞争对手突出,如何能与知名企业比肩?
客户拨打企业电话,如何让客户感觉企业规模大且管理规范有序?
如何有效管理、监督电话接听人员,提高客户服务质量?
咨询定制方案
推荐400平台功能应用:
企业欢迎词
IVR语音导航
客服工号播报
服务评分
语音信箱
智能来电分配
通话录音
减少企业客户流失
如何避免电话占线、漏接电话、公司迁址等因素造成的客户流失?
如何高效地保存客户资料、规范服务质量,不会因时间久或人员问题造成客户资源流失?
如何与客户保持长期不间断联系与维护,为企业带来二次营销的机会?
咨询定制方案
推荐400平台功能应用:
云CRM
一号多线
来电挂机短信
排队等待
群发短信
超时等待
来电漏接短信
提高客户管理效率
如何长期保存、管理客户资料,且对每个客户进行全方位的数据分析,挖掘其价值,将来电转化为商机?
如何随时随地都能掌握公司来去电情况?
如何做到真正为客户提供7×24小时的服务保障,让企业不错过任何一个时间段的任何一个商机?
咨询定制方案
推荐400平台功能应用:
云CRM
手机客户端
通话录音
来电白名单
按来电区域接听
按来电时间接听
实现企业业绩增长
如何实现企业销售收入提升37%,客户满意度增加45%、营销投资回报率上涨43%?
如何实现企业办公效率提高30%?
如何搭建企业内部专属沟通工具,让员工更专注工作?
咨询定制方案
推荐400平台功能应用:
企业OA
企信IM
电话会议
视频会议
节省企业运营成本
如何实现随时随地跨区域会议,把传统会议中“不得以”浪费掉的50%时间和会议成本捡回来?
如何实现“无纸化”办公?如何搭建企业内部专属沟通工具?
如何提高员工工作效率?
咨询定制方案
推荐400平台功能应用:
企业OA
企信IM
电话会议
视频会议
在线外呼
来电黑名单

定制套餐

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