400电话呼叫中心作为企业客服和沟通的关键平台，拥有多项功能以提升通信效率和客户服务体验。

（1）智能转接：

智能转接是呼叫中心的核心功能之一，包括多种转接方式。外线转接、时间段转接、记忆转接、平均转接、按地区转接、VIP转接等不仅使呼叫中心更灵活，还能根据不同需求实现智能化的呼叫处理。

（2）座席功能：

呼叫中心的座席是由座席软件、座席电脑、座席耳麦、服务人员等组成的综合工作单元。座席功能包括来电接听、外呼、示忙、示闲、装接、座席权限等，使客服人员能够高效地处理各类通信任务，提升工作效率。

（3）来电弹屏：

来电弹屏是一项重要的客户信息管理功能，当客户拨打呼叫中心时，系统会自动弹出客户的相关信息。这包括新号码弹屏、已有号码弹屏、来电联系人、客户主信息、咨询记录、客户下的多个联系人、投诉记录、销售记录、沟通记录等。这些信息的及时弹出帮助客服人员更全面地了解客户需求，提供更个性化的服务。

商客通400电话深谙400号码的选择对公司长期发展的重要性。通过对用户选号习惯的分析，他们组织专人在运营商凌晨释放新号码时负责抢号，确保在400电话中提供更多公共号码池里看不到的独家靓号。每一个独家靓号都是在成千上万的号码库里精挑细选而出的，显示了商客通400电话在号码选择上的专业性和独特性。他们引以为傲的独家靓号涵盖了运营商新开放号码中的绝大多数，为企业提供更具吸引力的通信标识，从而在市场竞争中脱颖而出。通过选择合适的400号码，企业能够更好地塑造品牌形象，提升客户印象，为企业长远发展奠定坚实基础。

如果您还有任何问题，欢迎拨打400-858-0123或点击右侧人工客服窗口咨询400靓号网。