400电话是一种虚拟号码，必须绑定手机或座机才能使用。企业可以将多个固定电话进行绑定，当第一个绑定的号码正在使用时，400电话会自动转接到其他号码，使得使用变得更加方便。

将400电话绑定到手机上可以确保企业在非工作时间内也不会错过商机和业务。用户可以登录400电话后台，通过坐席管理进行绑定。需要输入坐席电话或手机号码等信息。

有时企业业务需求会出现变化，导致原来绑定的手机号需要更换。用户可以在400电话后台进入坐席管理，查看绑定的号码并进行更改或删除操作。

除了绑定坐席外，400电话后台还有许多其他功能。这些功能包括更改绑定设置、客户来电数据的分析、来电提醒、通话录音、满意度评分、IVR智能语音导航、客服工号播报等，可以提高企业的工作效率和客户满意度。