在没有体验过400电话强大的功能之前，大多数企业都会认为，400电话与普通电话只有开头数字不同这一区别。其实并不是这样的，400电话与普通电话的区别列举如下：

1、使用主体不同，申请门槛不同（400电话更严格，更正规）

普通电话个人就可以办理、办理只需出具身份证。但倘若企业使用普通电话，会给人带来不正规的感觉，客户很难判断出这个号码是个人的还是公司的，而且使用普通电话更容易让企业的客户面临被诈骗的风险。

但400电话只有正规的个体工商户或企业才可以申请办理，需要出具最新年检营业执照、企业法人身份证正反面、经办人身份证正反面+授权委托书、400电话受理单。办理400电话能彰显企业身份、让企业更受用户信赖。

2、两者线路转接方式不同

普通电话只能“一对一”，只要当前通话未挂断，其他客户都无法进线。而400电话可以“多对多”，企业通过400电话的一号多线功能，可以实现客户来电分流，增加成交机会。

3、两者发挥的作用不同

普通电话只是单纯地接打电话，但是400电话不仅是一串电话号码，更是企业的呼叫中心。

400电话是全国统一号码，终身不变，能全方位帮助企业：

1）提升形象，增加回报；

2）解决占线难题，抓住机遇；

3）员工离职、公司搬家不再换号，统一对外宣传；

4）让客户服务更规范、员工工作更有效率。

最后，400电话虽然功能更齐全，但是费用却不贵。在商客通办理400电话最低仅需50元/月，且无任何额外费用，本月办理还会加赠多项功能，现在咨询客服400-858-0123，更有多项功能免费赠送。