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在小服务商办理400电话存在哪些隐患?

发布者:商客通®️ 发布日期:2023-02-04

400电话自推出至今已有十数年400电话本身是由三大运营商设计的通信产品,但由于运营商业务众多,无暇专心做400电话业务,因此将开发及办理400电话的相关业务授权给下级服务商。

 

400电话的服务商是分等级的,有一级、二级、三级等,非一级的服务商通常都是小服务商,如果企业选择在他们那办理400电话,往往会带来一些400电话使用上的安全性问题。

 

1、小服务商没有办理资质


很多小服务商无法提供运营商授权的增值电信运营牌照,只是与某个运营商甚至是服务商达成合作,并非官方授权。实际上他们办理400电话业务根本不合法,一旦企业在此办理400电话,不仅后续无法得到保障,甚至有可能竹篮打水一场空,有苦无处说。

 

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2、小服务商难以提供稳定的服务


小服务商规模小,多数初期从事其他业务,无任何行业经验。通常这些服务商资金紧张,聘请的大多是销售人员,没有固定的研发团队,难以提供技术支持,不具备管理、维护、以及开发平台的能力,更无法提供400电话的增值功能。此外,小服务商服务人员单一,也不重视售后服务,常常出现无人售后的现象。

 

3、小服务商开通审核要求不严格,面临随时被停机的风险


部分小服务商号称2小时急速办理,其实这是因为他们审核要求低或者根本没有审核的环节。但后续运营商也会核实企业资质,一旦发现材料不齐全甚至根本没有,就会直接停机,无法正常使用。


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