不少企业在申办400电话时，对语音导航功能是否收费格外上心。其实，在申请400电话时，语音导航通常已被纳入基础套餐，无需企业额外掏钱。400电话办理的整体开销，主要就集中在月功能费和通话费这两块，语音导航作为标准配置，其费用已算在月功能费里。

企业在申请400电话时，能根据自身需求挑选不同档次的套餐。不同套餐的月功能费虽有差别，但基本的语音导航功能都会涵盖在内。办理过程中，服务商会给出清晰的资费说明，让企业明明白白消费，清楚各项费用的来龙去脉。

要是企业想要更高级的语音导航功能，比如多语言支持或者自定义语音，那可能就得另付费用了。所以，企业在办理400电话时，一定要选收费透明的服务商。正规服务商都会明明白白公示资费标准，不会在语音导航这类基础功能上设隐藏收费陷阱。

在申请400电话前，企业最好详细了解套餐内容，确认所需的语音导航功能都包含在内，这样才能避免后续使用中出现不必要的麻烦和额外支出。