在办理400电话的过程中，很多企业都有这样担忧：选择了一个喜欢的号码，功能也挑选完成，但是公司财务审批流程复杂，在办理过程中选中的400号码被其他企业抢走了怎么办？而且既然合同都签了，能不能先使用400电话再付款呢？

400电话是不可以先用后付的。这并不是服务商固执死板、只走流程，更不是服务商不信任企业，而是400电话特殊的产品性质决定的。

一、400电话费用是由预存话费与功能费组成的

办理400电话没有选号费、开户费、服务费这样的说法，但需要预存话费。与生活中随处可见的手机电话一样，400电话也是一个通信产品，同样需要提前将预存的话费交由运营商后才能使用，如果企业不预存这笔话费，拿到的也只是一个“停机”的400电话。

此外，企业选择的400电话增值功能也需要交付费用，比如彩铃功能：由企业先行选择好彩铃的录音内容后，服务商需将录制费交付给录制机构后才能根据企业的要求进行语音的录制。因此，企业只有先付款才能使用400电话。

二、400号码付款后才可预占

400电话办理的流程为：选号码、选功能、选套餐—签约付款、锁定号码—提交实名认证材料—开通服务。在前期选号时，通常会存在多个客户想要同一个号码的情况，所以我们建议企业1个主选，2个备选。而一旦签约付款，服务商就会预占该号码，企业就无需担心在后续的流程中出现号码被抢占的问题。

本月在商客通办理400电话可以享受功能试用服务

400电话套餐的合约期最低3年，很多企业担心功能会不会不合适自己。为此商客通特推出优惠活动，凡是本月在商客通办理400电话的企业，都可以免费试用所选功能，申请通道：400-858-0123。